Perguntas Frequentes

ESTOQUE DISPONIVEL
Trabalhamos com venda de produtos que possuem estoque limitado, portanto todos os produtos, e promoções estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Podemos cancelar a venda caso o produto que foi comprado não esteja mais disponível em estoque. 

FRETE E PRAZO DE ENTREGA
O valor do frete e prazo de entrega são calculados pelo Correios durante a visualização do carrinho de compras ao informar o seu CEP. Atrasos na entrega são possíveis, e poderão ocorrer eventualmente pela demanda dos Correios, greve entre outros. Nós não nos responsabilizamos pelos custos causados por nenhum problema na entrega ou reentrega, por erro de endereço ou porteiro não atendido. 

ENVIO DE MERCADORIAS 
Após a confirmação do pagamento do seu pedido, despachamos o seu pedido em até 1 dia útil.

• As compras com o pagamento aprovado até as 12 horas AM serão despachadas no mesmo dia. 
• As compras com o pagamento aprovado após as 12 horas AM serão despachadas no dia seguinte.
• As compras com o pagamento aprovado aos sábados e domingos serão despachados às segundas-feiras.
• As compras com o pagamento aprovado em feriados serão despachados no próximo dia útil. 

Após despachar a mercadoria no Correio, enviamos uma mensagem com o código de rastreamento do produto.

RETIRAR O PRODUTO EM UMA DE NOSSAS LOJAS FÍSICAS
Se desejar retirar seu pedido na loja física deve entrar em contato via whatsapp, para agendar a data de retirada da mercadoria na loja de sua escolha. Clique aqui para conhecer nossas lojas disponíveis para retirada.

 Em caso de dúvidas entre em contato via whatsapp.

Atenciosamente Equipe Kafifa.